Al acceder y utilizar el sitio web nativaritual.es y realizar compras en él, aceptas íntegramente los presentes Términos y Condiciones. Te recomendamos leerlos detenidamente antes de efectuar cualquier pedido.

Nativa Ritual es una marca de cosmética natural especializada en el cuidado antifúngico de la piel. El sitio web nativaritual.es es el único canal oficial de venta online de Nativa Ritual.

Para cualquier consulta puedes contactarnos en: support@nativaritual.com

Al navegar por este sitio web, crear una cuenta o realizar un pedido, confirmas que tienes al menos 18 años de edad y que aceptas quedar vinculado por estos Términos y Condiciones.

Nativa Ritual se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor desde el momento de su publicación en el sitio web. El uso continuado del sitio tras cualquier modificación implica la aceptación de los nuevos términos.

Todos los precios publicados en nativaritual.es están expresados en euros (€) e incluyen el IVA aplicable. Los gastos de envío se mostrarán de forma clara antes de confirmar el pedido.

Nativa Ritual se reserva el derecho de modificar los precios, las descripciones de producto y la disponibilidad del catálogo en cualquier momento y sin previo aviso. Los precios vigentes en el momento de la realización del pedido serán los aplicables a dicha transacción.

Las imágenes de los productos son orientativas. Aunque nos esforzamos por reproducirlos con la mayor fidelidad posible, pueden existir ligeras variaciones en color o textura respecto al producto físico.

Para realizar un pedido deberás seguir el proceso de compra indicado en el sitio web: selección de producto, elección de cantidad, introducción de datos de envío y pago, y confirmación del pedido.

Recibirás un email de confirmación una vez procesado tu pedido. Este email constituye la aceptación del contrato de compraventa entre el cliente y Nativa Ritual.

Nativa Ritual se reserva el derecho de cancelar cualquier pedido en caso de error en el precio publicado, falta de stock o indicios de uso fraudulento, notificándolo al cliente y procediendo al reembolso íntegro si el pago ya hubiese sido efectuado.

Aceptamos los siguientes métodos de pago: tarjeta de crédito y débito (Visa, Mastercard), PayPal, Bizum y Apple Pay.

Todas las transacciones se procesan a través de plataformas de pago seguras con cifrado SSL. Nativa Ritual no almacena datos de tarjetas bancarias en ningún momento.

Los pedidos se envían con seguimiento completo. Recibirás un número de tracking por email en cuanto tu pedido sea despachado.

Los plazos de entrega estimados son de 5 a 10 días hábiles para España peninsular. Estos plazos son orientativos y pueden variar por circunstancias ajenas a Nativa Ritual como huelgas, festivos o incidencias logísticas.

Los envíos se realizan en embalaje discreto, sin ninguna referencia al producto en el exterior del paquete.

Nativa Ritual ofrece una garantía de 30 días desde la recepción del pedido. Si no estás satisfecho, puedes solicitar la devolución del producto sin abrir y en su embalaje original.

Para más detalles consulta nuestra Política de Devoluciones completa.

El contenido de nativaritual.es — incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseño y código — es propiedad exclusiva de Nativa Ritual y está protegido por la legislación de propiedad intelectual aplicable.

Queda prohibida la reproducción, distribución o uso comercial de cualquier contenido del sitio web sin autorización expresa y por escrito de Nativa Ritual.

El usuario se compromete a utilizar el sitio web de forma lícita, sin realizar acciones que puedan dañar, inutilizar o sobrecargar el servicio, ni introducir virus o cualquier otro código malicioso.

Los productos de Nativa Ritual son cosméticos de uso externo. No constituyen ni sustituyen ningún tratamiento médico. En caso de duda sobre el uso de cualquier producto cosmético, consulta con un profesional de la salud.

Nativa Ritual no se hace responsable de los daños o perjuicios que pudieran derivarse del uso inadecuado de los productos, de la información publicada en el sitio web o de la imposibilidad temporal de acceso al mismo por causas técnicas o de fuerza mayor.

El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, disponible en el sitio web. Al realizar un pedido, aceptas el tratamiento de tus datos conforme a dicha política y a la normativa vigente en materia de protección de datos (RGPD).

Los presentes Términos y Condiciones se rigen por la legislación española y europea aplicable al comercio electrónico y la protección del consumidor.

En caso de controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor, de conformidad con la normativa vigente de protección al consumidor.

La Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea disponible en: ec.europa.eu/consumers/odr

Para cualquier consulta relacionada con estos Términos y Condiciones, puedes contactarnos a través de:

¿Tienes alguna pregunta?

Nuestro equipo responde en menos de 24 horas. Estamos aquí para ayudarte.